10 claves de un buen servicio técnico informático

Cuando se trata de realizar un buen mantenimiento bien sea a nuestro ordenador sobremesa o portátil siempre es importante que sepamos elegir un buen servicio técnico. Confiar en profesionales del sector que ofrezcan garantías y fiabilidad. 

De eso dependerá el éxito y el funcionamiento de nuestros ordenadores, sin mencionar que también la credibilidad de la tienda de informática a la que  hayamos acudido.

Siempre podemos elegir entre dos tipos de servicios técnicos informáticos: uno es acudiendo a la tienda de informática para realizar el trabajo a ejecutar por el servicio técnico o la segunda opción es solicitándolo a domicilio, en ese caso sin tener que trasladar el ordenador hasta el lugar donde se fuera a llevar a cabo la reparación.

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Claves a tener en cuenta para un buen servicio técnico informático

1. Puntualidad: siempre la empresa y la persona que se encarga del servicio es puntual, incluso para entregar el ordenador en día y hora programado.

2. Limpieza: realizan siempre una limpieza a fondo del ordenador para evitar que la suciedad intervenga por ejemplo con el funcionamiento de su sistema operativo.

3. Realizan una copia de seguridad: antes de proceder con algo, siempre harán una copia de seguridad.

4. Revisar todas las conexiones: siempre revisan que las conexiones al interior estén bien y no se hayan desconectado.

5. Informan: dentro del servicio siempre es correcto informar si es posible sobre todos los cambios o problemas encontrados.

6. Revisión de todo: cuando se realiza un buen servicio siempre se revisa que todo en el ordenador funcione, desde el teclado hasta los sistemas.

7. Comunican las soluciones: siempre un buen técnico debe exponer las soluciones o lo que se puede hacer según la situación del ordenador.

8. Limpieza interna: consiste en la eliminación de cualquier virus que pueda interferir.

9. Calidad: siempre ofrecen repuestos de calidad.

10. Sin costos extras: nunca piden cargos extras por el trabajo realizado.

Cuando confíes a alguien la salud de tu ordenador, ten en cuenta estos factores para que el resultado de la reparación sea lo más favorable posible.


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